新・海外旅行保険 OFF概要

従来の海外旅行保険とOFFの違い

特徴1 自由な保険設定でお得

特徴2 海外とらべるサポート

特徴3 充実の海外サポート

見積もり

保険金のお支払い事例

補償内容

ご契約内容の確認/解約手続き

クレジットカード付帯保険とは?

事故対応の流れ


●ネット販売でコストカット
●渡航先に合わせたリスク細分化
●1日刻みの設定でムダがない
●24時間対応、24時間加入

海外旅行に役立つ保険 海外トラベルサポートの体制と具体的内容について

【海外とらべるサポート】 サービス内容についてのご案内

サービス内容についてのご案内渡航先でのちょっとした“困った” “知りたい”に応えるのが「損保ジャパン日本興亜・海外トラベルサポート」です。 お客さまが安心して旅を楽しめるよう、さまざまなサービスでサポートいたします。
事故時の対応については「事故処理の流れ」をご参照ください。

損保ジャパン日本興亜 サービス内容についてのご案内

その他の海外行き先例(補償内容は上記内容と同様)
サービスメニュー サービスの概要 ご注意事項
海外での各種トラブルなどの緊急時において、現地にて電話通訳を提供するサービスです。






・手数料はかかりません。
・言語・時間帯によっては対応困難な場合があります。
・専門用語を必要とする通訳には対応できない場合があります。
・海外旅行保険の事故の場合は、海外ホットラインまたは海外メディカルヘルプラインでの対応となります。
ご自宅や友人、ご親族などへの簡単なメッセージを電話・FAX等でお知らせするサービスです。
ご依頼いただいた先へ連絡が取れなかった場合は、その旨お知らせします。
・手数料はかかりません。




空港・ホテル間の送迎のためのお車の手配を代行するサービスです。








・手配の代行のための手数料はかかりませんが、お車の実費はお客さまのご負担となります。
・経済情勢等により、ご提供できない場合があります。
・キャンセルの場合はキャンセル料が必要となる場合があります。
・予約の際に、タクシー会社等からの要求によりお客さまのクレジットカード番号をお伺いする場合があります。
航空券の予約・手配を行うサービスです。
航空機の時刻表などに関する情報提供を行います。










・手数料はかかりません。
・キャンセル、変更の場合には、航空会社の規定によりキャンセル・変更料が必要なことがあります。
・ストライキ・天候不順による欠航などの責任は負いかねます。
・日本発便およびチャーター機、ヘリコプター、セスナ機の予約はできません。
・格安航空券のお取扱はいたしません。サービスの対象は新規に購入される航空券に限ります。
・予約の際に、航空会社等からの要求によりお客さまのクレジットカード番号をお伺いする場合があります。
ホテルの案内、予約、手配を行うサービスです。
宿泊料金やサービス内容などの情報提供を行います。




・手数料はかかりません。
・キャンセルの場合はキャンセル料が必要となる場合があります。
・満室等によりご希望に添えないこともあります。
・予約の際に、ホテルからの要求によりお客さまのクレジットカード番号をお伺いする場合があります。
パスポートの紛失や盗難の際に、再発行の手続き方法などについてご案内するサービスです。


・手数料はかかりません。
・パスポートの盗難については、保険事故となりますので、あわせて保険金請求手続きをお取りください。

クレジットカードの紛失や盗難の際に、カード会社への手続き方法などについてご案内するサービスです。


・手数料はかかりません。




海外の各都市に関する安全情報や気候・天候に関するアドバイス、予防接種など健康関連情報、祝日などの情報を提供するサービスです。


・手数料はかかりません。
・単なる観光情報などは提供できません。また、最新情報を提供できないことがあったり、情報の内容には一切誤りのないことを保証するものではありません。

損保ジャパン日本興亜 サービスについてのご注意事項

●お客さまのご要望に応じてサービスを提供させていただきますが、現地事情等によりサービスが行えないことがあります。また、サービスによっては手配までにある程度のお時間がかかる場合があります。

●このサービスは、株式会社プレステージ・インターナショナルとの提携により運営されております。

●災害や戦争、その他の変乱が発生している地域では、サービスをご提供できない場合があります。

●このサービスは海外のご旅行先で受けることのできるものです。出国前および帰国後の日本からのご利用はできません。

●サービスのご利用には、「契約証番号」「保険期間」をお答えいただきますので「保険契約証*」をお手元にご用意ください。

※旅行の出発日が一週間以内の方は、契約成立時に表示される契約確認書をプリントアウトしてお持ちください。

●サービスの内容は予告なく変更される場合がありますので、ご注意ください。


損保ジャパン日本興亜 サービスのご利用方法

各国の電話番号は、契約後にお送りするポケットガイド、または契約完了画面に掲載しておりますのでそちらをご覧ください。
●ご利用の際に一部お客さま負担が発生する電話機があります。また、ホテル客室内電話の利用料はお客さま負担となります。

●夜間・週末等は電話転送システムによる他のセンターでの対応になる場合があります。無料電話やコレクトコールをご利用になれない場合の電話料金はお客さま負担となります。

●各国での電話事情等により電話がかかりにくいこともありますので、ご了承願います。




               ※ 事前に海外旅行保険に加入するメリット      - 損保ジャパン日本興亜 海外旅行保険 -   
             ●プランが自由に選べる ●セットプラン以外のフリープランにも加入できる。
 ●必要な補償だけの加入ができる ●自宅から空港間の行程も対象
             ●空港で保険加入場所を探さなくて良い(自販機のない場所もあります。)混雑時の時間的余裕を回避できます。                        


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